Seminario 18/1/10

En esta conferencia hemos tratado la intervención familiar desde los Servicios Sociales Comunitarios, a partir de la conferencia de una trabajadora social del Ayuntamiento de Camas. Me ha resultado muy interesante sobre todo porque continuamente ha ido contando ejemplos de casos reales y no se ha limitado a leer las diapositivas, mostrándose muy cercana en todo momento.
Quiero señalar antes de nada, que los Equipos de Tratamiento Familiar no pertenecen a los SS.SS. comunitarios no a Protección de Menores, sino que se trata de un nivel intermedio.
Al inicio de la conferencia, la trabajadora social nos habló brevemente del SIVO, SAD, COSO y CORE, de lo que quiero destacar únicamente que el Programa de Atención a Familia e Infancia (PAFI) pertenece al CORE, al igual que otros programas específicos.
Los programas de atención a las familias, se van diseñando a partir de las necesidades que llegan más frecuentemente, aunque según nos dijo la profesional, la demanda primaria no suele ser el objeto de intervención, sino que las necesidades reales se esconden detrás de la necesidad expresada. Por este motivo, creo que una de las tareas a la hora de trabajar con familias es la detección de necesidades y la investigación de cada caso para llegar a la causa de los problemas.
A lo largo de la conferencia recogí varios datos que la Trabajadora Social fue dando porque los creí interesantes. Así, dijo que entre las familias o los individuos que llegan a los Equipos de Tratamiento Familiar, son frecuentes las carencias afectivas, las madres adolescentes, las familias reconstituidas, los enfermos mentales sin diagnosticar, las dificultades en la adaptación a la comunidad, y la negligencia. Bajo mi punto de vista, algunos de estos casos no me han extrañado, pues son fruto de los cambios sociales, familiares y culturales que están teniendo lugar; sin embargo, sí me ha llamado mucho la atención que esté tan presente la negligencia, pues pensaba que era algo que sucedía en casos aislados.
Por otro lado, lo que más me ha gustado de esta conferencia, además de los casos reales que la Trabajadora Social ha contado, son todos los consejos profesionales e incluso personales que nos ha dado. De este modo, además de la necesidad de tener una perspectiva global para comprender qué ha llevado a un individuo o a una familia a una situación determinada; es muy importante ver la crisis como una oportunidad de cambio, como algo bueno pues ha sido como una “señal” que ha indicado que hay que cambiar para que algo vaya mejor. Creo que es necesario entenderlo así, y también hacer que la familia lo vea para que se encuentre con disposición y motivada a afrontar la crisis. En relación con esto, se trata de no fijarse únicamente en las problemáticas, sino incidir y resaltar las potencialidades y los recursos con los que cuenta la familia, pues siempre los hay.
Atendiendo a otro comentario que hizo la profesional, he aprendido que es básico ir poco a poco, que no se consigue nada si desde el primer contacto te limitas a imponer. Considero que para poder trabajar con una familia es imprescindible que todos estén decididos a implicarse y a cambiar la situación, y para esto a veces hace falta mucho tiempo. Además, la Trabajadora Social nos transmitió que aunque acuda un solo miembro de la familia, siempre hay que trabajar con la familia como conjunto, pues creo que intervenir de forma parcial no sirve de nada. Esta globalidad también tiene que estar presente en el equipo de trabajo, pues es fundamental la comunicación y la coordinación entre todos los profesionales, tanto para el proceso de intervención, como para la comprensión de la situación.
Por último, destacar un aspecto que he pensado muchas veces y al que hizo referencia la profesional, y es que ella cree en las visitas a domicilio y no en el mero trabajo de despacho. Personalmente, creo que hay una gran burocratización en el trabajo social (no tanto en la educación social); y considero que para entender situaciones lo que hace falta es el acercamiento a la vida cotidiana de las familias, y no basarse tanto en trámites y papeles, sino en la relación directa y personal.